Ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e s.m.i. (“Codice Privacy”) e del Regolamento Europeo n. 679 del 2016 (il “Regolamento Privacy”), GlobalCar Service S.r.l. intende informare Te e tutti gli utenti e/o visitatori del sito www.globalcar.it (rispettivamente gli “Utenti” e il “Sito”), in merito all’utilizzo dei dati personali, dei log files e dei cookies raccolti tramite il Sito medesimo.
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noi, contatti, ecc.), in quanto da Te richiesti.
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Con riferimento alle finalità di cui all’art. 4, punti (iii) e (iv) si rimanda a quanto espressamente indicato nelle specifiche informative richiamate nella presente Informativa Privacy.
Per le finalità di cui ai punti (i), (ii) del precedente art. 4, il conferimento dei Tuoi dati personali è necessario in quanto in mancanza non potrai usufruire dei Servizi. Conseguentemente, per la finalità di cui al punto (i) la base giuridica del trattamento è l’adempimento di obblighi di legge, ai sensi dell’art. 6 comma 1, lett. c) del Regolamento Privacy, mentre per la finalità di cui al punto (ii), la base giuridica del trattamento è l’esecuzione dei servizi, ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b) del Regolamento Privacy.
I Tuoi dati potranno essere comunicati, all’interno dell’UE alle strutture, ai soggetti ed alle società esterne (ivi inclusi i consulenti e service provider) di cui il Titolare si avvale per la gestione del Sito e per lo svolgimento di attività connesse, strumentali o conseguenti all’esecuzione dei Servizi.
Maggiori dettagli in merito a quanto precede sono contenuti nelle specifiche informative riportate o visualizzate nel Sito e predisposte per i relativi servizi a richiesta.
In qualsiasi momento potrai esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e segg. del Regolamento Privacy, per l’accesso, la rettifica, la trasformazione, il blocco, la cancellazione, la limitazione del trattamento, nelle modalità stabilite dall’art. 12 del Regolamento Privacy.
In caso di mancato tempestivo riscontro o inidonea risposta da parte della scrivente società, ovvero qualora Tu ritenga sussistente una violazione del Codice Privacy e/o del Regolamento Privacy, potrai proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali, alle seguenti coordinate: www.gpdp.it – www.garanteprivacy.it, Email: garante@gpdp.it, Fax: (+39) 06.69677.3785, Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1.
Fatti salvi gli obblighi di legge, i dati personali saranno conservati per un periodo determinato, in base a criteri fondati sulla natura dei Servizi.
Maggiori dettagli in merito a quanto precede sono contenuti nelle specifiche informative riportate o visualizzate nel Sito e predisposte per i relativi servizi a richiesta.
Attraverso il Sito i Tuoi dati sono trattati nel rispetto della legge applicabile ed utilizzando adeguate misure di sicurezza nel rispetto della normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy.
In merito, si conferma, tra l’altro, l’adozione di opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, furto, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei Tuoi dati.
Il Titolare si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente Informativa Privacy. In tal caso ne verrai tempestivamente informato, nel momento in cui utilizzerai nuovamente il Sito.
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Tramite l’area “Contatti” sei libero di descriverci le Tue richieste di informazioni o necessità, ma Ti chiediamo di non indicare dati definiti dal Regolamento Privacy quali dati particolari (ad es. che si riferiscano al Tuo stato di salute, orientamento religioso, ecc.).
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un servizio ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera b) del Regolamento Privacy e, pertanto, non sarà necessario alcun espresso consenso da parte Tua per poter gestire la Tua richiesta di informazioni.
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I dati potranno essere comunicati, all’interno dell’UE, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Regolamento Privacy, ai seguenti soggetti: ad enti e/o autorità pubbliche, ove ciò sia imposto dalla legge o su loro richiesta; alle strutture, ai soggetti ed alle società esterne di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività connesse, strumentali o conseguenti all’esecuzione del servizio “Contatti”; ai consulenti esterni, se non designati per iscritto Responsabili del trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento designati può essere fornito su richiesta da parte degli interessati.
Fatti salvi gli obblighi di legge, i Tuoi dati personali, verranno conservati per il tempo strettamente necessario per dare riscontro alla Tua richiesta di informazioni. In qualsiasi momento potrai esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e segg. del Regolamento Privacy,
per l’accesso, la rettifica, la trasformazione, il blocco, la cancellazione, la limitazione del trattamento, nelle modalità stabilite dall’art. 12 del Regolamento Privacy.
In caso di mancato tempestivo riscontro o inidonea risposta da parte della Società, ovvero qualora
Lei ritenga sussistente una violazione del Codice Privacy e/o del Regolamento Privacy, potrai
proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali, alle seguenti coordinate:
www.gpdp.it – www.garanteprivacy.it, Email: garante@gpdp.it, Fax: (+39) 06.69677.3785,
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Globalcar Service S.r.l. La informa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità di cui alla seguente informativa, nel rispetto del GDPR, del D. Lgs. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali (il “Codice”) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.
Il Titolare del trattamento è la società Globalcar Service S.r.l., con sede legale in Verona, Via Alberto Dominutti, 5, C.F. e P.IVA 03582570234, tel. 045 9695880, e-mail info@globalcar.it (il “Titolare” o la “Società”).
Il Responsabile della protezione dei dati nominato dalla Società è contattabile all’indirizzo di posta elettronica responsabileprotezionedati@a4holding.it.
I Suoi dati personali verranno trattati da parte della Società esclusivamente nell’ambito del processo di selezione, nonché ai fini della stipula e gestione del/i contratto/i perfezionato/i in esito al medesimo processo. A titolo esemplificativo, saranno oggetto di trattamento i seguenti dati
personali:
I suddetti dati sono stati raccolti in parte direttamente presso di Lei e in parte presso Agenzie di informazioni commerciali, appositamente incaricate, che consentono di reperire dati relativi alla sua situazione economica, finanziaria e patrimoniale tramite l’utilizzo di software dedicati quali Cerved Credit Suite e in grado di fornire un’opinione sul merito creditizio al fine di prevenire e contrastare eventuali frodi e tutelare i propri diritti anche in sede giudiziaria.
La finalità di utilizzo dei Suoi dati, la base giuridica del trattamento e il periodo di conservazione sono indicati in dettaglio nella tabella.
| FINALITÀ | BASE GIURIDICA | PERIODO DI CONSERVAZIONE |
| a. iscrizione e gestione (qualificazione e mantenimento) nell’/dell’Elenco Fornitori; |
Art. 6, co. 1, lett. b) del GDPR – esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del fornitore. Art. 6, co. 1, lett. f) del GDPR – perseguimento del legittimo interesse per una gestione semplificata, trasparente e non discriminatoria nella scelta del fornitore. |
1 mese dalla valutazione negativa fornitori storici / nuovi fornitori |
| b. Stipula ed esecuzione di contratti di lavori, servizi e forniture | Art.6, co. 1, lett. b) del GDPR – esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato | I dati acquisiti saranno trattati per un periodo di 10 anni dalla data di stipula del contratto. |
Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio per il conseguimento delle finalità di cui sopra. Il loro mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità di inserimento nell’Albo e/o di stipula di un nuovo contratto.
Decorso il termine di conservazione suindicato, i Suoi dati personali saranno distrutti, cancellati o resi anonimi. È fatta salva la conservazione per un tempo più lungo in conseguenza di richieste delle Autorità competenti o ai sensi della normativa tempo per tempo applicabile o se necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto, che sia in sede giudiziale, amministrativa o stragiudiziale.
Il trattamento dei Suoi dati è effettuato in modalità informatizzata, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati sono sottoposti a trattamento nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione (anche accidentale). I dati raccolti non saranno oggetto di diffusione.
I dati possono essere trattati dal personale del Titolare che, in ragione del ruolo ricoperto e della funzione svolta all’interno della Società, è stato debitamente autorizzato e ha ricevuto adeguate istruzioni operative ai sensi dell’art. 29 del GDPR.
Nell’ambito delle finalità sopra indicate, i Suoi dati personali potranno venire a conoscenza di soggetti terzi, esterni rispetto alla Società, che tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento, quali: prestatori di servizi in ambito ICT, incluse le piattaforme informatiche per la gestione dei fornitori e dei processi di acquisto, altre società appartenenti al Gruppo A4 Holding e al Gruppo Abertis per la prestazione di servizi infragruppo, collaboratori e professionisti nell’ambito dei rapporti di assistenza e consulenza in materia fiscale, contabile, informatica e legale. Tali soggetti tratterranno i dati conformemente alle istruzioni ricevute dal Titolare e nei limiti necessari per lo svolgimento dei compiti e delle funzioni ad essi assegnati dalla Società e/o dalle norme vigenti. L’elenco dei responsabili del trattamento dei dati può essere richiesto inviando una comunicazione scritta al Titolare del trattamento secondo le modalità descritte al successivo paragrafo 7.
Per lo svolgimento di attività strumentali alle finalità di cui sopra i Suoi dati possono essere altresì comunicati a soggetti terzi, in qualità di autonomi titolari del trattamento, quali: Autorità competenti, Enti e Amministrazioni pubbliche (ad es. per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge in materia di sicurezza sul lavoro o nell’ambito dello svolgimento di indagini nell’interesse generale), banche e istituti di credito, società di assicurazioni e brokers, collaboratori e liberi professionisti, il socio di maggioranza di A4 Holding Spa Abertis Infraestructuras, S.A., nonché i soggetti, pubblici o privati, legittimati a conoscerli in base a specifiche norme di legge o di Regolamento.
I dati personali potranno essere trattati, inoltre, da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali, tra cui servizi di comunicazione, posta elettronica, recapito della corrispondenza, servizi tecnici, servizi informatici e altri fornitori di servizi inerenti alle finalità sopraccitate. A tali soggetti saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni.
Nell’ambito dei trattamenti di cui alla presente informativa, i Suoi dati personali non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.
Nei limiti di cui alla normativa applicabile, Lei può esercitare, nei confronti del Titolare, i diritti che Le sono riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui: (i) il diritto di accesso ai dati personali e alle informazioni sul trattamento; (ii) il diritto di rettifica dei dati inesatti; (iii) il diritto alla cancellazione dei dati e il diritto all’oblio; (iv) il diritto alla limitazione del trattamento; (v) per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, esercitare il diritto alla portabilità dei dati (ovvero a ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti); (vi) diritto di opporsi al trattamento (unicamente in caso di trattamento basato sul legittimo interesse o di trattamento per finalità di marketing e/o profilazione).
Lei potrà in qualunque momento esercitare i Suoi diritti:
In ogni momento Lei potrà, inoltre, proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, nonché ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile.
Globalcar Service S.r.l. La informa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità di cui alla seguente informativa, nel rispetto del GDPR, del D. Lgs. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali (il “Codice”) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.
Le ricordiamo che per dato personale si intende “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile” e per trattamento “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione”.
Il Titolare del trattamento è la società Globalcar Service S.r.l., con sede legale in Verona, Via Alberto Dominutti, 5, C.F. e P.IVA 03582570234, tel. 045 9695880, e-mail info@globalcar.it (il “Titolare” o la “Società”).
Il Responsabile della protezione dei dati nominato dalla Società è contattabile all’indirizzo di posta elettronica responsabileprotezionedati@a4holding.it.
I Suoi dati personali verranno trattati da parte della Società in occasione dell’instaurazione ed esecuzione dei rapporti pre-contrattuali e contrattuali. A titolo esemplificativo, saranno oggetto di trattamento i seguenti dati personali:
I suddetti dati sono stati raccolti in parte direttamente presso di Lei e in parte presso Agenzie di informazioni commerciali, appositamente incaricate, che consentono di reperire dati relativi alla sua situazione economica, finanziaria e patrimoniale tramite l’utilizzo di software dedicati quali Cerved Credit Suite al fine di prevenire e contrastare eventuali frodi e tutelare i propri diritti anche in sede giudiziaria.
La finalità di utilizzo dei Suoi dati, la base giuridica del trattamento e il periodo di conservazione sono indicati in dettaglio nella tabella.
| FINALITÀ | BASE GIURIDICA | PERIODO DI CONSERVAZIONE |
| a. per la gestione di tutti gli aspetti concernenti la gestione del rapporto precontrattuale/ contrattuale di noleggio o di vendita tra cui: – la gestione della proposta/contratto di noleggio e della vendita; – la gestione dei pagamenti (ricezione pagamenti, addebiti diretti SEPA, depositi cauzionali, caparre etc.) e della documentazione fiscale (fatture clienti, ordini di acquisto, contratti conclusi elettronicamente etc.); – la gestione tecnica/operativa derivante dall’attività di manutenzione /assistenza del veicolo; – la gestione delle comunicazioni (richieste di assistenza/informazione ricevute dall’utente); – la gestione di pratiche amministrative quali l’intestazione temporanea e la consegna/sostituzione/restituzione del veicolo; – la gestione/acquisizione della copertura assicurativa del veicolo; – la gestione di categorie particolari di dati per le agevolazioni fiscali. |
Art. 6, co. 1, lett. b) del GDPR – esecuzione di contratto Art. 9, co. 1, lett. a) Consenso esplicito |
Proposta/Contratto di Noleggio: 10 anni dal termine del noleggio Vendita: 10 anni dalla stipula Proposta di noleggio mancata accettazione: 12 mesi |
| b. per la gestione del recupero del credito dei clienti morosi, la gestione del contenzioso con il cliente e per l’attività giudiziale e stragiudiziale in riferimento alla gestione degli incidenti stradali |
Art. 6, co. 1, lett. f) del GDPR – interesse legittimo del Titolare per evitare un danno economico aziendale e per tutelare il patrimonio aziendale Articolo 9, co. 2, lett. f) esercitare diritto in sede giudiziaria | Giudiziari: 10 anni dal passaggio in giudicato della sentenza e obblighi fiscali amministrativi Stragiudiziale: 10 anni dall’esecuzione ell’accordo transattivo e obblighi fiscali amministrativi |
| c. per l’invio di comunicazione agli enti accertatori del nominativo del cliente che ha in locazione l’autoveicolo in riferimento alla gestione delle infrazioni del codice della strada | Art. 6, co. 1, lett. c) del GDPR – adempiere agli obblighi di legge | Infrazioni C.D.S.: 5 anni dalla notifica della sanzione |
| d. per la verifica della solvibilità del cliente tramite informazioni commerciali e finanziarie fornite direttamente dal cliente o ottenute consultando la banca dati di Agenzie di informazioni commerciali provenienti da fonti pubbliche | Art. 6, co. 1, lett. f) del GDPR – interesse legittimo del Titolare per la prevenzione ed il contrasto di frodi e la tutela dei relativi diritti anche in sede giudiziaria | Valutazione positiva della solvibilità: 10 anni dalla stipula del contratto Valutazione negativa della solvibilità: 12 mesi dalla data di ccettazione della proposta di noleggio |
| e. per il consolidamento del cliente viene svolta l’attività di marketing tramite contatto telefonico, messaggistica ed e-mail (soft spam) | Art. 6, co. 1, lett. a) del GDPR – Consenso | Marketing (contatto telefonico e messaggistica): durata contrattuale salvo disiscrizione anticipata Soft Spam (e-mail): fino opposizione del cliente |
| f. per il compimento di indagini di gradimento viene svolta l’attività di customer satisfaction | Art. 6, co. 1, lett. f) del GDPR – interesse legittimo del Titolare per migliorare i servizi erogati alla clientela. | Customer Satisfaction: 30 gg. dall’inizio dell’indagine di mercato |
Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio per la gestione di tutti gli adempimenti derivanti dalla stipula del contratto di noleggio o di vendita e dagli altri obblighi di legge in capo alla Società. Il loro mancato conferimento pregiudica la consegna a noleggio o la vendita del veicolo.
Decorso il termine di conservazione suindicato, i Suoi dati personali saranno distrutti, cancellati o resi anonimi. È fatta salva la conservazione per un tempo più lungo in conseguenza di richieste delle Autorità competenti o ai sensi della normativa tempo per tempo applicabile o se necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto, che sia in sede giudiziale, amministrativa o
stragiudiziale.
Si ricorda che l’eventuale consenso da Lei prestato potrà in ogni momento essere revocato secondo le modalità descritte al successivo paragrafo 7, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Il trattamento dei Suoi dati è effettuato, sia in modalità cartacea che informatizzata, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati sono sottoposti a trattamento nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione (anche accidentale). I dati raccolti non saranno oggetto di diffusione.
I dati possono essere trattati dal personale del Titolare che, in ragione del ruolo ricoperto e della funzione svolta all’interno della Società, è stato debitamente autorizzato e ha ricevuto adeguate istruzioni operative ai sensi dell’art. 29 del GDPR.
Nell’ambito delle finalità sopra indicate, i Suoi dati personali possono essere comunicati a soggetti operanti in qualità di titolari autonomi (ad esempio Agenzia delle Entrate, compagnie assicurative e agenzie pratiche auto, socio di maggioranza di A4 Holding Spa Abertis Infraestructuras, S.A., banche, società di credito al consumo, società di revisione, liberi professionisti, autorità giudiziaria, enti pubblici, organi di vigilanza, agenzie di informazioni commerciali) anche in esecuzione di compiti di legge. I suoi dati potranno essere trattati anche per conto della Società da soggetti designati responsabili del trattamento come i fornitori di servizi informatici, di sondaggio d’opinione e gradimento, tecnologici, amministrativo-contabili-fiscali, consulenti legali, società del Gruppo A4 Holding SpA per i servizi infragruppo. Tali soggetti tratterranno i dati conformemente alle istruzioni ricevute dal Titolare e nei limiti necessari per lo svolgimento dei compiti e delle funzioni ad essi assegnati dalla Società. L’elenco dei responsabili del trattamento dei dati può essere richiesto inviando una comunicazione scritta al Titolare del trattamento secondo le modalità descritte al successivo paragrafo 7.
Nell’ambito dei trattamenti di cui alla presente informativa, i Suoi dati personali non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.
Nei limiti di cui alla normativa applicabile, Lei può esercitare, nei confronti del Titolare, i diritti che Le sono riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui: (i) il diritto di accesso ai dati personali e alle informazioni sul trattamento; (ii) il diritto di rettifica dei dati inesatti; (iii) il diritto alla cancellazione dei dati e il diritto all’oblio; (iv) il diritto alla limitazione del trattamento; (v) per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, esercitare il diritto alla portabilità dei dati (ovvero a ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti); (vi) diritto di opporsi al trattamento (unicamente in caso di trattamento basato sul legittimo interesse o di trattamento per finalità di marketing e/o profilazione).
Lei potrà in qualunque momento esercitare i Suoi diritti: